Gerente: “ser ou não ter”…
Hoje atravessamos a fase da globalização, da nova geração… aumenta as dúvidas sobre as nossas estratégias e ações voltadas para a expansão dos negócios. Cabe dizer que, para ambas, o foco principal está na sustentabilidade do seu negócio, ou seja, das suas receitas. Sua Cooperativa possui hoje resultados sustentáveis? Esta é a primeira resposta que espero. Perdemos cooperados, perdemos negócios por não enxergarmos o ponto chave desta relação.
O problema não está no cooperado, muito menos em nossos produtos, mas sim da forma que os enxergamos. Por muitas vezes por falhas (operacionais ou tecnológicas) que nos custa menos de 2% da operação, perdemos cooperados que nos geram mais de 10% das nossas receitas. Ainda vivemos um momento de muitos ruídos, muitas mudanças e cada vez mais, temos menos tempo para conversarmos e alinharmos. Neste quesito, principalmente para as cooperativas de crédito que estão focadas no agronegócio, precisamos dar uma atenção especial.
Nossa equipe, nossas lideranças locais precisa ter uma visão diferente de anos atrás. Nossos jovens produtores rurais, estão vindo para a cidade em busca de emprego, de oportunidades, sem ao menos ter uma percepção diferenciada do mundo em que vive. Saber diferenciar o rural do agrícola, saber distinguir estes mundos.
Fazendo uma analogia entre o empresário rural e urbano, temos incalculáveis vantagens entre o rural em relação ao urbano. Seja em suas dimensões de metros quadrados para realizar seus negócios, seja na forma que isto é tratado (km2 por m2). Pois o empresário urbano, de posse de seus estoques, precisa sair diariamente em busca de novos negócios para poder no mínimo fazer frente as suas despesas. Enquanto o rural, enquanto dorme, o pasto não para de crescer, o leite não para de produzir e suas sementes não para de germinar.
A forma diferente que me refiro, está calcada na diversificação, criar novos negócios, pois temos espaço inativos, improdutivos que precisamos dar um tom diferente para estes espaços. O urbano, precisa agregar negócios em seus negócios, ou seja, precisa parar um momento de correr atrás do novo e fidelizar os atuais com mais produtos e serviços.
A segunda pergunta que espero resposta: Nossos líderes (gerentes) estão formando novas lideranças?
Temos uma empresa só, dentro da nossa empresa ou estamos num arquipélago? Para isto, temos que ter os melhores. Na maioria das vezes, temos a equipe que pagamos… os melhores querem ser liderados por líderes diferenciados e serem reconhecidos pelo que fazem. Caso contrário, deve investir nos talentos que você tem… isto demandará mais despesas (capacitações e treinamentos) e retornos no longo prazo.
Tudo vai depender da sua necessidade ou do seu apetite para crescer. Outra coisa importante, é não ficar apagando fogo. Hoje o operacional e os “probleminhas” do dia a dia, nos saltam longe do nosso foco, ou seja, passamos maior parte do nosso dia focados nos obstáculos ao invés dos objetivos. Tenha foco, ao invés de apagar fogo, saia da fogueira.
Trace novos rumos, novas estratégias… sabemos que a minoria dos problemas, tomam a maior parte dos nossos tempos. ELIMINE-OS. Outro ponto e fundamental, trace seu planejamento, desafiador e comece a ter atitude de um profissional deste gabarito. Assim você vai atrair seus seguidores, seus liderados. Seja um exemplo, para que seus cooperados e colaboradores saibam que mais que um amigo, eles vão ter um líder que possam confiar para enfrentar o desafio que for. Você jamais vai ser 100% com colaboradores 20%.
A saída então é mudar o seu jeito de ver as coisas, mude o seu jeito. Não busque estudar para somente “ser um profissional”, onde você acaba virando igual ao seu concorrente. Técnicas, cores, abordagens, tecnologias, se tornaram commodities e o tiro acaba saindo pela culatra. Diversifique seu negócio, agregue valor, fidelize… crie cestas (pacotes de produtos), amplie as vantagens nos seus produtos, mostre benefícios, só assim você conseguira dar acesso a eles em outros produtos que eles ainda não utilizaram. Assim você aumenta a renda e melhora suas sobras.
Pensem nisto e bons negócios.
Leonel Romanini Júnior – Especialista em Cooperativismo.
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